Умови використання - grunid | Правила надання послуг планування харчування

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (далі - "Користувач") та сервісом grunid (далі - "Сервіс", "ми", "наш") при користуванні нашою платформою планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами.

Опис послуг

grunid надає наступні послуги:

Створення персональних планів збалансованого харчування
Консультації з експертами з харчування та дієтології
Надання рецептів та рекомендацій для здорового способу життя
Супровід та моніторинг прогресу покращення фізичної форми
Освітні матеріали про принципи правильного харчування
Підтримка в досягненні цілей оздоровлення та зміцнення м'язів

Реєстрація та акаунт

Для користування нашими послугами вам необхідно:

Надати точну та повну інформацію при реєстрації

Бути особою віком від 18 років або мати згоду батьків/опікунів

Підтримувати актуальність своїх даних

Забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних

Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні послуги планування харчування відповідно до обраного тарифу
Вносити зміни до свого персонального плану за погодженням з консультантом
Отримувати своєчасну підтримку та відповіді на запитання
Призупиняти або припиняти користування послугами згідно з умовами договору
Захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності

Ваші обов'язки:

Надавати точну інформацію про стан здоров'я та харчові обмеження
Своєчасно сплачувати вартість обраних послуг
Дотримуватися рекомендацій наших експертів
Повідомляти про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на план харчування
Не передавати свої облікові дані третім особам
Використовувати сервіс виключно для особистих потреб

Оплата та повернення коштів

Умови оплати

• Оплата здійснюється авансом за обраний період
• Ціни вказані в українських гривнях (₴)
• Автоматичне продовження підписки (можна відключити)
• Можливість оплати картою або банківським переказом

Повернення коштів

• Протягом 14 днів з моменту початку послуг
• За умови непроведення консультацій
• Пропорційне повернення за невикористаний період
• Розгляд запиту протягом 5 робочих днів

Медичні застереження

⚠️ Важливо знати:

Наші поради з харчування не є медичними рекомендаціями
Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
Особливо важливо отримати медичну консультацію при наявності хронічних захворювань
Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійного лікування
При погіршенні самопочуття негайно зверніться до медичного закладу

Інтелектуальна власність

Всі матеріали сервісу grunid, включаючи:

Персональні плани харчування
Рецепти та рекомендації
Освітні матеріали
Дизайн та програмне забезпечення сайту
Торгові марки та логотипи

є власністю grunid і захищені законодавством про авторське право. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмової згоди.

Обмеження відповідальності

grunid не несе відповідальності за:

Результати, які не відповідають вашим очікуванням

Наслідки недотримання рекомендацій з харчування

Алергічні реакції або непереносимість продуктів

Технічні збої або перерви в роботі сервісу

Дії третіх осіб або форс-мажорні обставини

Припинення співпраці

З боку користувача:

• Можливість відмови у будь-який час
• Необхідність письмового повідомлення
• Збереження доступу до кінця оплаченого періоду

З боку grunid:

• За порушення умов використання
• За несплату послуг
• За надання неправдивої інформації

Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ми зобов'язуємося докладати максимальних зусиль для мирного вирішення будь-яких конфліктних ситуацій.

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо не менше ніж за 7 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

grunid - Сервіс планування харчування

Через форму зворотного зв'язку

Час роботи підтримки: щодня з 9:00 до 21:00

Дякуємо за довіру!

Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо надавати найкращі послуги для вашого здоров'я та благополуччя. Разом ми створимо персональний план харчування, який допоможе вам досягти ваших цілей щодо зміцнення м'язів та покращення фізичної форми.